提升企業(yè)幫辦服務(wù)效能

積極構(gòu)建線上線下一體的企業(yè)綜合服務(wù)平臺，公布惠企政策清單，完善政策發(fā)布、解讀、推送、兌現(xiàn)和咨詢建議投訴模塊功能，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模等主動精準(zhǔn)推送政策。完善12345“一企來”企業(yè)服務(wù)熱線建設(shè)。全面推進優(yōu)化營商環(huán)境工單受辦理聯(lián)動、在線解答和“投訴即辦”、營商環(huán)境疑難工單會審處置機制，提高訴求辦理的解決率。建立企業(yè)服務(wù)專項知識庫和“政策專員”管理制度，為企業(yè)提供更加高效、便捷的“一鍵直達”服務(wù)快速通道。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化局、市行政審批局、市財政局、市發(fā)展改革委，市各有關(guān)部門和單位，各縣（區(qū)）、市各功能區(qū)）