今年以來,泗洪縣著力構建多渠道、立體式宣傳工作格局,全面加強醫保政策宣傳解讀,積極營造全社會共同關注醫保、支持醫保的良好氛圍,讓醫保惠民政策落地生根。
錨定宣傳方向,凝聚目標共識。一是加強統籌規劃。緊緊圍繞醫保全年工作重點,群眾關心熱點等制定宣傳方案,統一思想、凝聚共識,壓實責任。二是明確宣傳重心。重點宣傳醫療保障政策措施、醫保經辦服務流程及醫保工作開展情況, 提高群眾對醫療保障政策、業務辦理流程的知曉率和覆蓋面,提升為民服務質效。三是強化隊伍建設。組建醫保政策宣講團,嚴選政策宣講團人員組成,強化業務能力培訓和隊伍建設,深入細致、廣泛持久地開展全縣醫保政策宣講培訓。
豐富宣傳形式,聚焦群眾關切。一是分片宣講,打牢居民參保基礎,深入鄉鎮(街道)詳細解讀政策,針對城鄉居民基本醫療保險保障范圍、報銷比例、報銷額度、報銷方式、醫療保險的重要性等方面進行詳細介紹,同時,列舉身邊的大病患者報銷情況,切實將醫療保障這一民生工程做實做細,為參保擴面打下堅實基礎;二是開展條線宣講,確保待遇應享盡享,積極組織業務骨干到各定點醫療機構現場開展業務指導,不斷提升醫保服務效能,講清醫療機構關注的協議管理、醫保基金審核稽核、總額預算管理、結余留用、藥品耗材陽光招采和集中帶量采購等政策內涵,積極開展醫療救助、門慢門特、“兩病”等業務經辦培訓,確保參保人員醫保待遇應享盡享;三是精準宣講,不斷優化參保結構,組織召開機關、企事業單位政策宣講會,開展咨詢活動,對企業和機關從事醫保服務工作人員進行專題培訓,解答企業參保征繳問題,鼓勵企業為職工購買職工醫保,推動職工基本醫療保險參保人數和參保質量優化提升。
創新宣傳渠道,助力提質增效。一是強化宣傳隊伍。加強對兩定機構、各鄉鎮(街道)“15分鐘醫保服務圈”示范點工作人員的醫保宣傳培訓,強化基層醫保人員的專業素養和理論水平,不斷擴大醫保宣傳隊伍,更好地為群眾答疑解惑。二是拓展宣傳渠道。加大與媒體的對接聯系,通過制定醫保政策解讀視頻、醫保政策動漫視頻或情景對話等內容在抖音、視頻號、公眾號等新興媒體進行宣傳。三是創新工作方式。定期梳理“12345”熱線、群眾高頻辦理事項等,針對群眾存在的疑惑,有針對性地印發宣傳單,同時,深入發掘醫保改革對群眾的影響、醫保案例的宣傳等,讓群眾直觀感受到醫保事業發展帶來的新變化、新舉措,提高群眾的幸福感和滿意度。
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