為切實維護廣大業主合法權利,增強小區業主居住的獲得感、安全感,市城管局立足自身職能,多措并舉,推動小區規范化管理。
一是探索“3+5+X”綜合執法模式。組建由社區、小區業主委員會和物業公司3方,區公安、城管、住建、市場監管、消防等5部門,以及與小區管理相關的單位或部門組成的社區綜合執法工作站,實現綜合執法力量“入住”小區。有效遏制了小區內部違法建設、消防通道擁堵、車輛亂停放、亂倒垃圾等小區管理亂象。
二是發揮“市民城管通”作用。以紅包獎勵的方式將“宿遷市民城管通”微信小程序可上報范圍拓展覆蓋到市區400平方公里范圍內的368個小區,可上報問題類型涵蓋“環境衛生秩序”、“公共設施”、“消防安全”、“物業履職”等6大類,35小類。今年1-5月份市民城管通微信小程序累計收到市民上報的小區管理問題9824件,其中符合受理標準的問題7934件,已整改問題7519件,累計發放紅包獎勵約2.4萬元。
三是充分運用AI智能視頻識別技術。整合382個自建點位666路攝像頭以其他部門視頻監控資源,運用實時音箱喊話、快速智能識別等技術,對小區周邊店外經營、流動攤點、車輛亂停放等違法行為進行實施監管。與市域社會治理現代化指揮中心事件分撥平臺無縫對接,形成違法行為快速識別上報、及時分撥派遣、實時跟蹤整改的高效智能處置模式。1-5月份,融合視頻AI識別平臺,累計發現上報違法行為5354起,目前已辦結5306起,辦結率為99.10%。
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