近日，江蘇省宿遷市宿城區交通運輸局舉辦以“一件事”高效辦理為核心的宣傳活動，聚焦深度優化運輸企業開辦流程，通過線上線下融合的創新服務模式，極大提升政務服務效率與民眾滿意度。
活動現場，宿城區貨車司機公安交通政務服務站里的宣傳展板格外引人注目，圖文并茂地解讀了“一件事”高效辦理的具體政策、操作流程及顯著成效。工作人員則熱情地向群眾發放詳盡的辦事指南，并耐心解答各類疑問，從政策背景到實際操作細節，逐一進行細致講解，讓每位群眾都能“明明白白辦事”。
依托“一件事”高效辦理改革，宿城區交通運輸部門不斷對政務服務“升級”，到企業、群眾身邊去辦“一件事”?！熬€上服務專區讓企業足不出戶即可辦理多項業務，而線下服務觸點的延伸讓貨車司機等群體能夠就近享受便捷的政務服務。”宿城區交通運輸局審批服務窗口首席代表周寧介紹，通過線上線下相結合的方式，實現了辦事流程的簡化與優化，大大提高了辦事效率與群眾滿意度。
日前，剛剛購置新的營運貨車的秦先生帶著材料，來到服務站進行營運證辦理。“宿城區‘一件事’高效辦理不僅簡化了流程，更提高了辦證效率，窗口工作人員受理登記后很快就能在手機上查到電子證照。”秦先生表示。
辦理速度快、提交材料少、群眾滿意度高，宿城區交通運輸局“一件事”高效辦理改革取得了實效。截至8月底，宿城區交通運輸局線上成功辦結開辦運輸企業“一件事”1200余件，道路運政一網通辦便民平臺申請車輛年審“跨省通辦”68件。
宿城區交通運輸局將深入推進“放管服”改革、持續優化營商環境，積極拓展更多高頻交通政務服務事項實現“一件事一次辦”，始終將群眾需求作為工作的出發點和落腳點，致力于打造一個更加便捷、高效的政務服務環境。（董悅 江秀）
掃一掃在手機打開當前頁
