34.提升政務(wù)熱線服務(wù)水平

通過(guò)政務(wù)熱線為企業(yè)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，由12345熱線企業(yè)服務(wù)專席和各部門(mén)“政策專員”進(jìn)行解答和辦理，提供全天候、全方位、全生命周期的為企服務(wù)，切實(shí)保證熱線的實(shí)時(shí)接通率、在線答復(fù)率、服務(wù)滿意率，提升政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)度。（責(zé)任單位：市市域治理現(xiàn)代化指揮中心、“ 一張網(wǎng)”平臺(tái)各承辦單位，完成時(shí)限：常態(tài)化）