健全市營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題收集、交辦、辦結(jié)、銷號(hào)的閉環(huán)工作機(jī)制,依托企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)大廳等載體,通過(guò)郵箱、電話、調(diào)研座談、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員反映等方式,暢通企業(yè)多元化訴求受理渠道,進(jìn)一步規(guī)范問(wèn)題受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋、評(píng)價(jià)等工作流程,不斷提高問(wèn)題處置和幫辦效率,確保企業(yè)訴求第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋。(責(zé)任單位:市工業(yè)和信息化局、市市域治理現(xiàn)代化指揮中心、市行政審批局、市發(fā)展改革委、市各有關(guān)部門和單位,各縣(區(qū))、市各功能區(qū),完成時(shí)限:2023年9月)
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