《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版）新聞發布會

時  間：4月15日下午2:30

地  點：市新聞發布廳（宿遷日報社輔樓三樓）

主持人：熊  磊  宿遷市政府新聞發言人、市政府新聞辦副主任

發布人：谷航林  市發展改革委副主任

        劉  洪  市行政審批局副局長

        張桂平  市市場監管局副局長

        孫曉林  市住建局副局長

        李月梅  市工信局副局長

        李  強  市地方金融監管局副局長

        宋善忠  市稅務局副局長

        徐向軍  市供電公司副總經理

【熊  磊】

各位媒體朋友們：

大家下午好！歡迎參加《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版）新聞發布會。

為持續推進營商環境建設水平，打造全省營商環境最優城市，市營商辦經過前期深入調研、廣泛征求意見，對2021年“五心”服務承諾清單進行全面升級，制定了《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版），并已經市委常委會會議審議通過，于4月10日以市委市政府文件正式印發實施。為更好地宣傳和落實好《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版），今天我們在這里召開專題新聞發布會。

出席本次新聞發布會的嘉賓有：市發展改革委副主任谷航林同志、市行政審批局副局長劉洪同志、市市場監管局副局長張桂平同志、市住建局副局長孫曉林同志、市工信局副局長李月梅同志、市地方金融監管局副局長李強同志、市稅務局副局長宋善忠同志、市供電公司副總經理徐向軍同志。

參加發布會的有：新華日報、新華網、中新網、中江網、省電臺、揚子晚報、現代快報、宿遷日報、宿遷晚報、宿遷電視臺、宿遷電臺、宿遷網、西楚網、速新聞、宿遷手機臺等媒體的記者朋友們。

本次新聞發布會共有兩項議程。一是發布《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版），二是就《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版）相關內容答記者問。

首先，請市發展改革委副主任谷航林同志就《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版）的起草背景及過程、主要內容、主要特點和創新點等內容作主體發布，大家歡迎！

【谷航林】

各位媒體朋友：

大家好！

近年來，宿遷市委市政府高度重視營商環境建設，去年5月，我市首次以清單形式對外公開優化營商環境“五心”服務承諾，明確了100條目標可視、效果可感的涉企服務事項。2021年省營商環境考核我市位居第5位，14個評價指標中9個指標全省第一，市場主體的獲得感和滿意度不斷提升。為持續優化我市營商環境建設，打造政策升級版，經市委常委會會議審議通過，出臺了《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版）。下面，我就這個清單政策的起草背景、主要內容、主要特點和創新點作簡要介紹。

一、起草背景及過程

以市場主體需求為導向，市營商辦緊扣省評指標、瞄準短板弱項、強化改革創新，于2021年12月初，會同有關部門啟動《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單（2022年版）》編制工作，2022年1月中旬形成征求意見稿，先后6次通過線上、線下向全社會、各有關部門、企業及行業協會商會征求修改意見，共計收集53條意見建議，并按照“企業有需求、技術又可行”的原則對其中絕大部分意見進行采納吸收。

二、主要內容

2022年版《“五心”服務承諾清單》圍繞優化政策環境、政務環境、法治環境、人文環境、社會環境，按照“五心”服務標準，共五部分100條，主要內容為：

第一部分：持續優化政策環境，保障“投資順心”。制定了市場準入效能評估、優化政府采購與招標投標、完善金融服務、加強土地供給、優化涉企免費服務等事項，創新政策支持措施，進一步提高要素保障能力，營造便捷順心的投資環境。

第二部分：全面提高政務效能，保障“服務貼心”。提出了打造宿遷速辦服務中心、推進“全城通辦”、“跨省通辦”、提升企業開辦變更便利度以及在優化工程建設項目審批、不動產登記、獲得電力、納稅等方面具體服務舉措，加強機制創新和流程再造，進一步減環節、減材料、減時間、減成本，為企業提供貼心服務。

第三部分：強力推進法治惠企，保障“創業安心”。圍繞法律服務產業鏈、激勵知識產權創造和保護、創新市場監管形式、推行柔性執法、加強司法保障等方面，依法平等保護各類市場主體產權和合法權益，保障市場主體安心創業。

第四部分：聚力提升人文環境，保障“發展放心”。提出了信用服務、信用修復、開展新官不理舊賬專項整治、拓展企業服務云平臺功能、建立營商環境監督員制度、加大負面案例曝光等事項，充分開展政企溝通，體現人文關懷，保障市場主體放心發展。

第五部分：著力提優服務功能，保障“生活舒心”。主要圍繞創業創新、人才激勵、就業服務、提升企業應對疫情能力以及完善相關基礎配套設施等方面，進一步塑造生活舒心的社會環境。

三、主要特點和創新點

2022年版《“五心”服務承諾清單》與上一年度相比，在“曬干貨”、“高定位”、“明職責”基礎上，還具有以下特點：

來源更加全面廣泛，充分體現營商環境工作主旨方向。主要5個方面，一是全省范圍均要求實施的國家試點改革事項；二是吸收借鑒北京、上海、深圳、蘇州等標桿城市做法；三是市各部門立足職能自加壓力，提質提優的涉企服務事項；四是圍繞省評指標，突出特色優勢，推進創新突破的自主改革事項；五是市場主體和社會公眾反映突出，具有全局影響的堵點難點問題。清單中結合我市實際“自選動作”占比超過一半，既貫徹了國家和省部署要求，又回應社會關切；既對標對表先進做法，又立足我市實際強化提升提質。

內容更加精準聚焦，圍繞服務“四化”同步主題主線。編排的服務舉措更加精細、精準、精心，體現在更加注重企業訴求回應（如開展新官不理舊賬專項整治、建立市場準入效能評估制度、實行聯合驗收、簡化竣工驗收手續等事項）、更加注重體制機制完善（如健全知識產權質押融資風險分擔機制和質物處置機制、完善工程風險分類分級管控機制等）、更加注重服務便利貼心（如實行市場主體營業執照“自助辦”“掌上辦”、建設“宿遷速辦”服務中心、打造集成式用電服務等）、更加注重部門協同聯動（如暢通常態化政企溝通、加大負面案例曝光力度等），進一步優化政策環境、政務環境、法治環境、人文環境、社會環境，持續擴大“宿遷速辦、宿遷幫辦、宿遷免費辦”營商環境服務品牌影響力。

創新更顯特色優勢，賡續改革創新基因。重點針對前期探索成效初顯，具備條件提優固化的創新工作，提出了多項國內、省內領先的改革舉措。如全國首創的經營異常企業公益清算退出機制；全國領先的推廣企業登記電子檔案應用、智慧商事登記改革、電子營業執照和電子印章同步發放等；全省首創的研發推廣“速金融”金融微超市APP、推行訴訟費、涉案款項收繳電子化、建設警企中心等；全省領先的建設“宿遷速辦”服務中心、提供集成式用電服務助力企業實現“雙碳”目標、推進稅費服務專業職能一體化整合、企業服務云平臺讓惠企政策“免申即享”、打造就業服務一體化平臺、開辟產業人才職稱評價“直通車”、全面建立營商環境監督員制度等，致力于讓市場主體在宿遷感受到五最五優營商環境的同時，持續將改革效應放大，打造更多在全省甚至全國有影響的創新亮點。

要求更加明確具體，實施清單化項目化全過程管理。對每一個承諾事項都要求做到目標可量化，措施可操作，成效可感知。同時在每項承諾事項后均特別明確了完成時限，確保全過程可檢查。原則上不得超過2022年9月，對已有改革基礎的事項要求4月底之前完成；年內新增的改革事項6月底之前完成；特殊事項9月底之前完成；常態化推進事項時限為全年。

總之，《宿遷市優化營商環境“五心”服務承諾清單》（2022年版）是我市持續打造全省最優營商環境的重要舉措，也是向社會各界的莊嚴承諾。后續，我們還將開展系列解讀，做好任務細化分解，并定期對推進和落實情況開展督查和評估。同時，充分聽取社會各界的意見建議，不斷提升工作質量，努力推動宿遷營商環境建設取得更大的成效。相關政策介紹就到這里，謝謝各位！

【熊  磊】

感謝谷航林副主任。下面進入記者提問環節，請媒體朋友們就關心的問題向參加發布會的嘉賓提問。

【記  者】

高效便利的政務環境是優化營商環境的重要一環，今年，我們行政審批局在這方面都有哪些創新舉措？

【劉  洪】

今年以來，市行政審批服務局從企業和群眾最關心、最直接、最現實的問題出發，著力打造“審批事項更少、辦事效率更高、服務質量更優、群眾反應更好”的政務環境，不斷增強企業群眾的獲得感和幸福感。

一是創新打造“宿遷速辦”服務陣地。群眾到政務大廳最大的期盼就是效率要高，辦事要快，今年我們圍繞企業群眾辦事的全流程、全周期，重點打造了“宿遷速辦”這一品牌，并列入市政府為民辦實事項目，運用“互聯網+（政務）協同”思維，打造事項協同中心、數據協同中心、行為協同中心和電子監察中心四個中心，在“即辦、代辦、智辦、聯辦、督辦、能辦”6個重點領域全面推進政務服務集成改革， 促進政務服務效能全面提升，創新政務管理宿遷模式，充分體現宿遷辦事速度、辦事質量、辦事效果，讓群眾充分感受到政務服務的新速度。

二是著力提升“一網通辦”實現能力。面對網絡化、數字化飛速發展現狀和新冠肺炎疫情防控常態化特殊形勢，我們堅持從方便群眾辦事的角度出發，探索“不見面”服務方式，不斷拓展市政務數據共享交換平臺功能，加快實現國家、省、市、縣四級平臺互聯互通、數據實時共享，大力深化電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案等支撐應用，全力推進政務服務事項網上辦理，全面推動民生事項移動辦理，推進自助服務集成，基本實現同一事項全市通辦，逐步實現高頻事項異地通辦，讓數據多跑腿、群眾少跑路，企業群眾坐在電腦旁就能完成申請事項審批。

三是全面深化“一件事一次辦”協同能力。從便利企業和群眾辦事的角度，聚焦“一件事一次辦”和“兩個免于提交”， 重點抓好省定5個精品“一件事”、8個標準“一件事”、市定24個“一件事”，積極推進重大項目建設審批“一件事”改革，加快“一件事”一窗辦，推動“一件事”線上辦，深化個人“一件事”掌上辦，梳理業務流程和審批環節，推進業務整合和數據共享，實施申報方式、受理模式、審批方式再造，通過“一事一次辦”，變“一段一流程”為“一事一流程”，讓企業和群眾“進一門、到一窗、上一網、來一次”，辦成所有事。

四是積極推行“大綜窗”改革。我們從創新服務方式，優化服務細節入手，按照“一窗受理、集成服務”的原則，在各級政務大廳綜合業務窗口推行“大綜窗”業務模式，將各個窗口凝聚成一個“大綜窗”，提供集成化、人性化、便民化的精準服務，實現企業群眾辦事“只進一門、到一窗、跑一次”。同時，建設“無差別”綜合窗口，設置咨詢崗、收件崗、流轉崗和出件崗，由政務服務中心窗口收（出）件，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式，進一步暢通政務服務渠道，提升群眾辦事便利程度，使企業群眾到政府辦事由“一事跑多窗”變為“一窗辦多事”。

五是持續提升“便利化”的公共資源交易環境。持續推進招投標全流程電子化，完成招、投、開、評、定等所有交易環節線上化、無紙化、便捷化。推動CA移動證書統一市公共資源交易平臺與各分平臺數字認證服務，實現協同數字認證、交叉互認。建立招標計劃提前發布制度，在招標前設置招標計劃發布環節，提高招投標活動透明度。

總之，在推進營商環境建設過程中，市行政審批服務局將始終以“百姓需求為起點、以百姓滿意為終點”為目標，以便民、高效、廉潔、規范為服務宗旨，持續推動五心服務各項改革舉措落實落地，讓企業群眾充分享受宿遷高效便利的政務服務環境，著力打造近悅遠來的一流政務環境，讓宿遷成為近悅遠來的干事創業熱土。

【記  者】

我注意到，在此次發布的“五心”服務承諾清單中，市監局牽頭或參與的清單事項有二十余項，請您介紹下市場監管部門如何統籌推進優化營商環境工作。

【張桂平】

市場監管部門直接面向市場主體，承擔著“放管服”改革先行者和優化營商環境建設推動者的重任。為貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境的工作部署，持續打造一流的營商環境，市市場監管局圍繞精準“放”、科學“管”、高效“服”，致力營造便捷高效的營商環境，確保市場安全有序。

（一）精準“放”，讓市場準入更寬松便捷。2021年，我市企業開辦實現常態化“一件事”“一個環節”“零收費”“同時間維度0.5個工作日”辦結。今年，我們將進一步完善企業開辦“一件事辦結”系統和“全鏈通”小程序，加強對企業開辦的事項范圍、辦照流程環節以及技術支撐等研究，破解企業辦事的電子簽名、電子營業執照、企業電子印章、電子檔案應用等梗阻，通過部門業務協同和信息共享互認，使企業辦事流程更加簡化，創業準入成本進一步降低。

（二）科學“管”，讓市場環境更公平公正。一是全面推行跨部門聯合“雙隨機、一公開”監管，“進一次門、查多項事”，減少對企業的干擾。二是創新市場監管領域融合監管機制，開展線上監管、信用分級分類監管，提高監管執法效能。三是全面推行柔性執法，出臺市場監管系統涉企行政處罰“三張清單”，即不予處罰清單、減輕處罰清單和從輕處罰清單，及時予以引導糾錯，為市場主體留足發展空間。

（三）高效“服”，讓市場發展更優質和諧。今年，市市場監管局將繼續優化服務，著力培育市場主體發展動能，多措并舉支持市場主體做大做強。一是積極申報中國（宿遷）知識產權保護中心，打造集專利預審授權、商標注冊質押、糾紛仲裁調解等功能于一體的綜合服務平臺。二是健全知識產權質押融資風險分擔機制和質物處置機制，促進知識產權市場化配置與交易流轉。三是推行企業年度報告“多報合一”改革，實現涉及市場監管、社保、稅務、海關等事項年度報告的“多報合一”。

【記  者】

對標一流金融營商環境，圍繞“五心”服務承諾清單內容，今年宿遷金融部門如何精準發力？

【李  強】

感謝這位記者朋友的提問，也感謝在場的新聞媒體朋友們一直以來對宿遷金融工作的關心支持。今年，宿遷金融管理部門將把金融營商環境建設工作與普惠金融業務發展同步推進、一體發力，積極打造“線上+線下”融資服務體系，推動金融服務標準再提高、行動再提速、成效再提升。

線上搭建三個服務平臺。市地方金融監管局、人行、銀保監分局3家金融管理部門，將分別牽頭、各有側重抓好三個金融服務平臺建設工作，多點發力、協同并進。一是依托江蘇省綜合金融服務平臺宿遷市級平臺，優化農村金融等特色版塊，上線“智改數轉”服務專版，發揮政策性金融工具撬動作用。二是依托“宿易貸”融資服務平臺，開發“信易貸”模塊，深化“貸款預授信”機制，推進企業“無感授信”“應授盡授”。三是搭建地方“政銀保企”線上平臺，研發“速金融”金融微超市app，實現金融“產品覆蓋化、展示對比化、對接線上化”。

線下融合多條服務渠道。今年，我們將在助力企業“育苗、培根、扶壯、成蔭”上下功夫，分類施策推進市場主體茁壯成長、枝繁葉茂。一是針對首貸客戶，實施“百億首貸拓展計劃”，建立首貸戶授信管理機制，挖掘培育“無貸戶”，開展“無貸戶—首貸戶—伙伴客戶”遞進式金融服務，提升融資服務覆蓋面和企業獲得感。二是針對小微、三農等普惠主體，實施“百億央行資金助力鄉村振興計劃”，推動央行資金精準“滴灌”；創新銀保協作模式，發揮“銀行+保險”放大效應，實現保險增信；強化政府性融資擔保機構準公共定位，推動各類融資擔保機構輕裝上陣，聚焦支小支農主業。三是針對重大產業項目，推進產業鏈培育金融服務聯席會議制度，建立重點服務項目“白名單”，開展信息推送、專員走訪、會診幫扶，并舉辦“西楚·金融大講堂”幫助企業家們提升金融管理能力。四是針對上市后備重點企業，報請市政府成立“上市辦”，實行重點上市后備企業幫扶“雙掛鉤”，開辟服務企業上市“綠色通道”，成立人才創新創業融資路演活動中心，打造“西楚資本”服務品牌，助推重點企業上市融資。

營商環境，“優”無止境。宿遷金融管理部門將立足市場主體全生命周期，盡可能為實體企業提供最貼心的金融服務、最安心的金融環境，全力以赴為市場主體高質量發展厚植金融沃土。

【記  者】

據了解，今年我市計劃進一步加大工程建設項目審批制度改革力度，精準施策，持續鞏固優化營商環境。市住建局作為我市工程建設項目審批制度改革的牽頭部門，今年有哪些計劃安排？

【孫曉林】

2022年，市住建局將進一步落實市委、市政府關于工程審批制度改革的工作部署以及市工改領導小組印發的《宿遷市深化工程建設項目審批制度改革實施方案》（宿工改組〔2021〕3號）文件精神，發揮牽頭抓總作用，持續優化營商環境。具體做好以下幾項工作：

一是審批事項再簡化，審批流程再優化。在前期改革成果的基礎上，對我市工程建設項目審批事項進行再梳理再簡化，修訂《宿遷市工程建設項目審批事項清單》。從項目類型、投資來源、建設規模、風險程度等方面，細化分類審批流程，提供“主題式”、“情景式”服務。全面簡化中小型、低風險項目的審批程序，全流程管理工程項目涉審環節。

二是完善網上中介服務超市。升級改造中介服務超市系統，進一步提升工程建設項目涉審中介服務線上展示、線上交易、線上編制報告、線上評審、線上審批、線上評價等功能。

三是強化區域評估成果應用。在“一張藍圖”中增加“區域評估”圖層，企業在申報工程審批手續時，無需部門反饋區域評估結果，實現區域評估全流程網上展示、網上推送，精簡審批環節。

四是健全工程建設項目竣工驗收工作機制。實施聯合驗收“一口受理”，規范驗收實施范圍、內容、標準和需要現場驗收的具體事項。先試點再推廣，有計劃地推進聯合驗收。

五是推行水電氣等市政接入工程涉及的行政審批在線并聯辦理。近期將會同發改、行政審批、供電公司等出臺《關于建立工程建設項目水電氣等公共基礎設施聯合報裝機制的實施方案（試行）》。

【記  者】

本次“五心”服務承諾清單中，市工信局的“加強企業與政策匹配對應，實現主動精準推送政策”以及“一出臺就落地、對標準即享受”吸引到我的注意，請問市工信局接下來將如何抓好落實，更好服務企業發展？

【李月梅】

“放管服”優化營商環境一直是市工信局工作的重中之重，去年，我們在行政審批制度改革、政務服務優化、企業服務提升、產業培育發展等方面取得了一定成效。今年，我們將從三個方面入手，更進一步提升服務的時效性、精準性和有效性。

一是政策宣傳更及時全面。我們市工信局根據企業需求，組織建設了宿遷市企業服務云平臺，平臺包含政策服務、企業訴求、供需對接等6大功能。目前已經實現新出臺涉企政策掛網后一個月內在企業服務云平臺上歸集發布，同步也會在市工信局門戶網站、微信公眾號、媒體網站等進行政策宣傳推送。同時，我們也在不斷完善平臺相關架構及算法，加強企業與相關政策的匹配對應，實現主動精準推送政策。截至目前，云平臺累計服務企業3227戶，匯聚國家、省、市、縣（區）各級政策6914條，解決企業訴求36條，入駐全市服務機構53家，集成全市企業物資供應信息1462條。

二是政策兌現更快速便捷。目前，省級工業和信息產業轉型升級資金每年1億元左右、市級產業發展引導資金（產業集聚）3億元左右，均按照一年一次的頻次組織申報，于次年撥付至項目申報單位，兌現周期較長。為了實現政策“一出臺就落地、對標準即享受”，讓資金兌現更快速、更簡潔、更便利，針對授牌獎勵類項目資金，從今年開始我們將聯合市財政實施實時資金撥付方式，國家級、省級認定項目在收到認定文件后立即撥付，市級認定文件在印發的同時即將資金同步撥付至項目單位，真正實現政策快速便捷實時兌現。

三是幫辦服務更精準到位。進一步健全園區專員幫辦、部門靠前幫辦、領導掛鉤幫辦三級服務體系，實行“三位一體”立體化幫辦。推動園區選派幫辦服務專員對企業進行“常態化幫辦”，經常性深入項目和企業幫助解決各類難題。發揮工信部門企業“娘家”的作用，圍繞“智改數轉”、20條重點產業鏈培育、“5321”工程等重點工作，全面梳理企業急難愁困和現實需求，落實更加精準的幫辦服務舉措。深化“雙月”會辦機制，聚焦企業普遍關注的熱點、難點、痛點問題，市級層面全年召開企業解難幫扶會辦會4次以上，切實推動一批面上共性問題得到有效化解。

【記  者】

請問稅務局，我們注意到在承諾清單里，有一項“全面優化發票服務、推進專票電子化改革”的事項。能請您介紹一下什么是專票電子化改革？目前這個事項的推行情況如何？下一步有什么工作打算？

【宋善忠】

謝謝您的提問。

專票電子化改革，全稱叫增值稅專用發票電子化改革，這項改革任務是黨中央、國務院的決策部署，是深化稅收領域“放管服”改革、優化稅收營商環境、服務廣大納稅人繳費人的重要舉措。

增值稅電子專用發票屬于增值稅專用發票，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與增值稅紙質專用發票完全一致。

增值稅電子專用發票與增值稅紙質專用發票相比，有以下優點：

一、更加便捷

一是發票樣式更簡潔（電子簽名代替發票專用章，票面樣式簡化，納稅人填寫更方便。）

二是領用更快捷（納稅人主要通過電子稅務局網上申領，“即領即用”，“少走馬路、多走網路”。）

三是遠程交付更便利（納稅人可通過電子郵箱、二維碼等方式交付電子專票，與紙質專票的現場交付、郵寄交付等方式相比，發票交付速度更快、更方便。）

二、更加經濟

從企業層面看，存儲保管更經濟（電子專票無需專門場所存放，降低后續人工管理成本。）

從社會層面看，效益更顯著（電子專票交付快捷，有利購銷雙方加快結算速度，縮短回款周期，提升資金使用效率；還可推動企業財務核算電子化的進一步普及，進而對整個經濟社會的數字化建設產生積極影響。）

三、更加安全

一方面，財務管理更安全（納稅人可快捷獲取數字化的票面信息，降低接收假發票的風險，提升財務管理水平）

另一方面，存儲保管更安全（納稅人可免費重新下載電子專票，防范發票丟失和損毀風險）

目前，我局大力宣傳、積極引導納稅人使用電子增值稅專用發票，并深入推進“首票服務”制度，即對首次開具電子增值稅發票的納稅人 “一對一”“點對點”的宣傳輔導。自2021年1月到現在，我市累計有2257戶納稅人申領電子發票，開具電子專票23202份，價稅合計24.19億元。

下一步，我局將著重開展兩方面的工作：

一是我局將持續把電子增值稅專用發票推廣到更多的納稅人。

二是在今年年底之前，我局將按照總局、省局推行“全電發票”的統一部署，在推廣增值稅專用發票電子化的基礎上，推行以全領域、全環節、全要素電子化為運行模式的全面數字化的電子發票，簡稱“全電發票”。屆時，我局將為納稅人提供24小時在線免費 “全電發票”核定、授信、開具、交付、抵扣、入賬等服務，進一步優化稅收營商環境，助力宿遷經濟高質量發展。

最后，我謹代表宿遷市稅務局，向廣大納稅人繳費人、社會各界和新聞媒體朋友們致敬！衷心感謝大家長期以來對稅收工作的關心和支持！

謝謝！

【記  者】

我們注意到“五心”服務承諾清單中宿遷供電公司推出了一系列的服務舉措，請供電公司介紹一下今年在供電服務方面將采取哪些新的服務舉措？

【徐向軍】

今年，宿遷供電公司在鞏固往年經驗做法的基礎上，認真貫徹我市“四化”同步集成改革部署，組織開展了優化電力營商環境“深化提升年”專項行動，進一步聚焦客戶用電需求，聚焦政企協同和專業聯動，持續提升“獲得電力”服務水平。具體在用電服務方面，我們主要采取以下措施。

一是辦電“再靠前”。將供電服務的“起點”從原來的企業“申請用電”階段前移至“土地出讓”階段，超前規劃、超前建設電力接入工程，確保落地項目開工前具備快速接電條件，做到“電等發展”，位于湖濱的龍運城項目已成為我市首批受益者之一。此外，繼2021年全省率先實現87個鄉鎮、街道便民服務中心設立供電服務窗口之后，為了讓農村老百姓同步享受農民生活現代化、農業生產綠色化、農村就業多元化的“電力福利”，公司今年將在全市1286個涉農行政村部設立“電暖流便民服務站”，打通供電服務為民辦實事的最后一百米。

二是辦電“再提速”。推廣“網上國網”、地方政務在線辦電平臺，增強電力業務系統與工改系統互聯互通，實現項目立項、土地出讓、供電電源方案等信息在線互傳，實現辦電“不跑一步路”。爭取投資2.73億元，拓展“開門接電”示范園區覆蓋范圍，實現蘇宿園區等9個重點園區用電“即插即用” 。疫情期間，依托“云上接力”“辦電e助手”，推行供電方案答復、竣工驗收“線上云服務”，跑出不見面服務“加速度”。

三是辦電“再省錢”。在低壓小微企業辦電“零上門、零審批、零投資”的基礎上，積極貫徹落實市政府“電力接入工程政企共擔”要求，對于2021年3月1日以后取得土地使用權的企業及新建居住區紅線外電力接入工程，實現客戶“不掏一分錢”，預計全年為用戶節省辦電成本約3.49億元。

四是辦電“再集成”。聯合宿遷市住建局、行政審批局、發展改革委印發“電水氣等公共基礎設施聯合報裝實施方案”，全力打造聯合報裝服務，提升辦事效率和服務滿意度，目前已實現“電水氣”聯合報裝服務市縣政務大廳全覆蓋。促請市安委辦出臺“城市綜合體建設全電餐飲示范項目相關實施意見”，探索打造全電氣化的城市綜合體，提升人員密集場所安全用能水平。同時，圍繞我市“6+3+X”產業體系，開展用能優化專題研究，按月推出“能效賬單”，免費提供光伏發電、電能替代、節能降耗等“訂單式”能效分析及節能降碳建議方案，助力企業降本增效。

最后，再次感謝各位領導以及社會各界朋友長期以來對供電事業的關心和支持。下一步，市供電公司將繼續貫徹落實好“五心”服務承諾要求，時刻銘記“人民電業為人民”的企業宗旨，大力弘揚“三真三實”作風，恪守“把每件事做得更好”工作信條，保供電、幫項目、助產業、為民生，為我市高質量建設“四化”同步集成改革示范區貢獻應有力量！

【熊  磊】

各位媒體朋友們，由于時間關系，現場提問就進行到這里。如果還有感興趣的問題，也可在會后進一步采訪和交流。

今天的發布會到此結束，感謝各位的參與，謝謝大家！