什么叫“一件事”？

“一件事”就是指，企業(yè)和群眾需辦理的某件事情，涉及到兩個(gè)以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，以往需到一個(gè)（多個(gè)）或多層級部門的不同窗口分別辦理的“一攬子事”。而現(xiàn)在，通過整合事項(xiàng)、流程再造、信息共享，線上一個(gè)平臺或線下一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理，線下集成、線上聯(lián)動(dòng)方式進(jìn)行流程優(yōu)化，可在一個(gè)窗口受理、一次性辦成，真正實(shí)現(xiàn)“一件事、一窗辦、一處跑、一次辦”，不斷提升群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平。