“我想咨詢投資建設手續辦理”“辦理食品生產許可有什么要求......”“別急，這兒全部受理，和企業有關的任何事情都可以找我！”宿遷高新區行政審批服務中心“智能導辦·一件事一次辦”服務臺工作人員耐心解答到。
去年9月，宿遷高新區出臺《推進工業企業全生命周期“一件事”改革實施方案（試行）》，成為全市唯一工業企業全生命周期“一件事”改革試點單位。企業所有審批事項“集成服務、一窗辦理”，是宿遷高新區深入探索工業企業全生命周期“一件事”集成改革的主要內容。
為此，宿遷高新區行政審批服務中心推行“智能導辦”模式，通過“一件事一次辦”服務臺統一接件，統一分發，聯審聯辦，一窗發證，在提高辦事效率的同時，有效解決了企業辦事“窗口多”的現實困惑和問題。
宿遷高新區行政審批服務中心按照企業的發展階段，將工業企業全生命周期劃分為“企業開辦”“投資建設”“工程驗收”“日常運營”和“企業注銷”5大階段。基于此，將每個階段審批事項的辦理流程、辦事指南、材料清單等集成為一個“服務火炬”，企業根據自身的需求，手機掃描對應階段的二維碼，一目了然。
在實踐層面上，宿遷高新區行政審批服務中心通過“代辦幫辦”“保姆+管家”“一把手代你辦”等服務模式，實現各階段的案例打造，并全部實行常態化辦理。
“企業開辦”階段：實現0.5個工作日辦結“公司設立、銀行開戶、公章刻制、稅務確認、社保登記”等全部手續，目前已常態化辦結超過700件。
“投資建設”階段：實現全區首例“拿地即開工”案例，全市首例“成交即發證、交地即開工”的“雙信地”案例，目前已辦理工程建設領域的“多證齊發”17件，其中，“拿地即開工”8件。
“工程驗收”階段：實現“竣工即登記”，即工程竣工驗收備案的當天領取不動產權證，目前已完成案例打造，根據企業需求情況開展常態化辦理。
“日常運營”階段：實現食品生產許可、特種設備開工告知、醫療器械備案、消毒產品衛生許可等各類企業生產經營階段事項的“全程代辦”，目前已常態化辦結超過180件。
“企業注銷”階段：實現企業注銷（簡易）的即辦件辦理模式，目前已常態化辦結超過200件。
宿遷高新區通過整合部門資源、精簡辦事材料、再造審批流程、同步共享數據、加強內部協同、延伸服務觸角等改革措施，打造宿遷高新區工業企業全生命周期“一件事”集成服務，一次性辦理“一攬子事兒”，達到減時限、減環節、減材料的效果，形成線上多渠道全程網辦、線下多觸點一窗受理的線上線下一體化服務新模式，全面提升企業獲得感、幸福感和滿意度。
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