泗陽(yáng)縣全面推行“一窗通辦，全科服務(wù)”模式

為提升村級(jí)組織“一站式”便民服務(wù)能力和水平，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）減負(fù)增效和高效便民服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，近日，泗陽(yáng)縣制定《全面推行“一窗通辦，全科服務(wù)”實(shí)施方案》，多舉措穩(wěn)步推行“一窗通辦，全科服務(wù)”模式。

一是全面規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)。以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，編制發(fā)布村（社區(qū)）依申請(qǐng)辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)清單和幫辦代辦事項(xiàng)清單。

二是優(yōu)化窗口功能分區(qū)。全面整合村（社區(qū)）的服務(wù)窗口，優(yōu)化資源配置，設(shè)置“全科服務(wù)”和“幫辦代辦”兩個(gè)綜合窗口線上線下辦理各類服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)提升服務(wù)效能。

三是切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)化人力資源，科學(xué)配備專職工作人員；明確辦理流程，規(guī)范審批服務(wù)流程，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。