市公安局“一窗綜辦”提升為民服務效能

去年以來，市公安局積極推動派出所綜合窗口建設，織密“15分鐘便民服務圈”，打造群眾家門口的綜合服務實體。截至目前，全市共建成派出所“綜窗”30個，實現155個公安行政審批和公共服務事項一門辦、一窗辦，服務群眾25萬人次，群眾滿意率達99.5%。

據悉，全市公安系統落實專人、專職、專業“三專”機制，打通各個業務系統，實現“一個前臺集成業務、一個平臺貫通業務、一個后臺監管業務”。同時成立派出所綜合服務窗口業務指導隊，駐點指導幫辦，幫助解決實際問題。目前，宿遷已在全省率先添置“派出所出具證明事項”自助設備，打通電子證照庫、人口庫，群眾“刷臉”就可以拿到無違法犯罪記錄證明和臨時身份證明。

為讓群眾更滿意，市公安局對下放的行政審批事項進一步優化申請條件、辦理流程、辦結時限，確保門檻最低、用時最短。值得一提的是，在推進新生兒、身后“一事件”改革上，市公安局通過宿遷公安微警務打通民政、教育、衛生、行政審批等部門數據，關聯電子證照庫，實現全流程網上辦，群眾坐在家動動手指就能辦成業務。