2021年是中國共產黨成立一百周年、全面建設社會主義現代化國家新征程的開啟之年、“十四五”開局之年。市郵政管理局政務公開工作要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，認真落實習近平總書記對江蘇工作的重要指示要求，切實執行黨中央、國務院和省委、省政府以及市委、市政府關于推進新時代政務公開工作的決策部署，堅持以人民為中心深化“優質公開”，進一步提高公開法治化、標準化、規范化水平。

一、突出重點領域信息公開

（一）強化重要決策公開。涉及公共利益和公眾權益的重大事項，除依法應當保密的，均主動向社會公布決策草案、決策依據等，采取聽證座談、網絡征集、咨詢協商、媒體溝通等多種形式，廣泛聽取公眾意見，及時公布征求意見采納情況，相對集中的意見建議不予采納的，公布時要說明理由。要跟蹤決策實施情況，了解利益相關方和社會對決策實施的意見和建議，積極開展決策執行效果評估，及時做好政策微調。（責任單位：辦公室牽頭，其他處室配合）

（二）立足執法做好公開。按照“誰執法誰公示”的原則，規范信息公示內容標準、格式，主動公開行政執法基本信息、結果信息。加大對聯合執法、專項整治等工作開展情況的公開力度，歸集做好“雙隨機、一公開”信息展示。

（責任單位：業務處室）

（三）突出疫情防控公開。依據上級主管部門部署安排，做好郵政行業監管疫情信息公開工作，切實增強新冠肺炎疫情防控信息發布的及時性、針對性，準確把握常態化疫情防控的階段性特征和要求，扎實做好信息公開工作。（責任單位：辦公室牽頭，其他處室配合）

二、突出熱點解讀回應實效

（一）加強重大政策發布解讀。嚴格落實政策解讀“三同步”,各處室、各單位制定的行政規范性文件、重要政策文件等均應同步制作并報送政策解讀材料。及時組織開展重要政策、重大舉措的解讀活動，重點加強對政策背景、出臺目的、重要舉措等方面的實質性解讀，不斷提高文件解讀的科學性、權威性、針對性和通俗性，全面提升解讀工作質量。（責任單位：各處室）

（二）切實增強回應關切效果。綜合用好依申請公開、領導信箱、政府網站留言板等渠道，健全完善網上問題建議的轉辦、分辦、反饋機制，及時發現社會熱點問題,了解公眾對政策執行效果的反饋評價，主動回應問題。健全輿情快速反應機制，對重大涉水輿情主動發聲、及時應對、科學處置。持續做好人大代表建議和政協提案辦理公開工作，及時公開建議提案答復辦理情況。（責任單位：辦公室）

（三）提高依申請公開辦理規范性。進一步規范政府信息公開申請辦理工作，明確辦理規則，完善辦理流程，提高答復效率。強化工作人員的法治意識、公開意識和服務意識，加強與申請人的溝通，更好地滿足群眾和市場主體對政府信息的個性化合理需求，從源頭上減少行政爭議。

三、優化信息公開平臺建設

（一）加強平臺管理。加強本局網站專欄建設，優化調整專欄設置，便利公眾檢索和瀏覽。加強門戶網站內容審核，統籌做好信息發布的前置審核研判、后期評論收集和互動溝通，實現權威發布、引導預期、回應關切的綜合效應。

（二）推進新媒體平臺健康有序發展。建立健全政務新媒體相關工作制度，完善信息審核發布機制，做好平臺建設、內容保障、安全防護、監督管理等工作。

四、完善信息公開機制

（一）做好相關基礎工作。建立政府信息公開臺賬，落實好對不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息全面自查機制，做好政府信息公開工作年度報告，并向社會公開。及時梳理發布應急管理部門權力事項清單和責任清單等內容，圍繞權力運行流程、辦理結果等重點工作，規范信息公開目錄和指南編制。（責任單位：辦公室）

（二）認真做好政府信息公開年度報告編制發布工作。嚴格按照國家規定的格式和內容編制發布政府信息公開工作年度報告，積極協調處室（單位）做好政府信息管理基礎工作，確保年報所需數據“統得出、報得準、可核查”。（責任單位：辦公室）