主要職責：研究提出本地區貫徹落實郵政業的發展戰略、發展規劃具體方案并組織實施。組織協調郵政應急體系工作。負責外事、對外宣傳與協調工作。負責綜合信息和統計工作。負責局機關人事、秘書、文書檔案、機要保密、信訪、安全保衛等工作。負責機關財務及其他行政事務管理。  

二、普遍服務（機要通信）處 

主要職責：貫徹郵政服務標準。協調本地區郵政普遍服務以及機要通信、義務兵通信、黨報黨刊發行、盲人讀物寄遞等特殊服務的實施。依法監督保障郵政普遍服務義務的履行。保障機要通信安全。監督基本郵政業務價格的執行。